نقطة Connect · نردّ

لا تترك عميلًا ينتظر.

مساعدون يردّون على رسائل واتساب والمكالمات بالعربية والإنجليزية، ويميّزون العملاء الجادّين ويحجزون المواعيد — وفريقك على بُعد لمسة واحدة.

التأخر في الردّ مبيعات تضيع بصمت.

  • العملاء يراسلونك بعد الدوام

    يصل الاستفسار في العاشرة مساءً، وبحلول الصباح يكون قد سأل غيرك.

  • فريقك مشغول

    الموظفون الذين يجيبون عن الأسئلة العشرة نفسها لديهم وقت أقل للعملاء الذين يحتاجونهم.

  • العملاء المحتملون غير مؤهَّلين

    يضيع الوقت على من لم يكن ينوي الشراء أصلًا.

  • لا أحد يتابع

    عروض الأسعار والحجوزات والتذكيرات تتأخر حين ينشغل الجميع.

ماذا يقدّم لك التواصل

خط أول بسيط وموثوق يعمل على مدار الساعة.

  • 01

    يردّ

    إجابات فورية عن الأسئلة الشائعة على واتساب، ليلًا ونهارًا.

  • 02

    يؤهّل

    يطرح الأسئلة الصحيحة ليكشف المشترين الجادّين.

  • 03

    يجمع المعلومات

    يسجّل الأسماء والاحتياجات والتفضيلات داخل المحادثة.

  • 04

    يحجز

    المواعيد والزيارات والطاولات تُؤكَّد مباشرة.

  • 05

    يذكّر ويتابع

    تذكيرات وتأكيدات ومتابعات لطيفة.

  • 06

    يحوّل ويلخّص

    موظف حقيقي يتولى المحادثة في أي وقت مع ملخص كامل.

كيف يتم إعداد التواصل

  1. 1

    نجمع أسئلتك

    نجمع الأسئلة التي يطرحها عملاؤك فعلًا وكيف يجيب فريقك عنها.

  2. 2

    نبني المساعد

    نُعدّ الإجابات وخطوات الحجز وقواعد التحويل.

  3. 3

    نختبر مع فريقك

    تجرّبه أنت، ونعدّل النبرة والتفاصيل، ثم نبدأ التشغيل.

  4. 4

    نحسّن كل شهر

    نراجع المحادثات الحقيقية ونواصل ضبط الردود.

جرّب محادثة تجريبية

اختر نوع النشاط ثم اضغط لترد كأنك العميل.

محادثة توضيحية

عيادة أسنان

المساعد · متصل

11:02 م · في وقت متأخر من الليل والعيادة مغلقة.

  1. 1الاستفسار
  2. 2التأهيل
  3. 3الاقتراح
  4. 4الإجراء

ما حدث خلف الكواليس

هذا عرض توضيحي برسائل تجريبية، وليس محادثة حقيقية.

ما الذي تشمله الخدمة

  • العربية والإنجليزية

    ردود باللغة التي يكتب بها العميل.

  • تحويل إلى موظف

    يستطيع العملاء الوصول إلى شخص حقيقي في أي وقت.

  • الحجز والتذكيرات

    ربط مع تقويمك أو أداة الحجز لديك.

  • جمع بيانات العملاء

    تُحفظ البيانات وتُرسل إلى فريقك أو نظام العملاء.

  • دعم المكالمات

    مساعدون للمكالمات الواردة والصادرة حيث يناسب نشاطك.

  • ملخصات المحادثات

    يرى فريقك ما قيل في ملاحظة قصيرة واحدة.

استخدامات شائعة

  • العيادات

    أسئلة المواعيد والحجوزات والتذكيرات.

  • العقارات

    تأهيل المشترين وحجز المعاينات.

  • المطاعم

    حجز الطاولات واستفسارات المناسبات.

  • المتاجر الإلكترونية

    أسئلة المنتجات وتحديثات الطلبات وروابط الدفع.

ماذا يتغيّر

  • كل استفسار يحصل على ردّ
  • حجوزات أكثر من الاستفسارات نفسها
  • فريقك يركّز على ما يحتاج إلى إنسان
  • غياب أقل عن المواعيد بفضل التذكيرات
  • سجل واضح لكل محادثة

الأسعار

الباقات من

800 ريال / شهريًا

بالإضافة إلى رسوم تأسيس لمرة واحدة تبدأ من 1,500 ريال. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. ويُعتمد النطاق النهائي بعد مكالمة قصيرة.

  • مساعد واتساب بالعربية والإنجليزية
  • تأهيل العملاء والحجز
  • تحويل المحادثة إلى فريقك
  • مراجعة وضبط شهري

التواصل: أسئلة شائعة

هل سيعرف العملاء أنه مساعد؟

نصمم الردود لتكون واضحة وودودة، ويستطيع العميل طلب شخص حقيقي في أي وقت. ولا ندّعي أنه إنسان إذا سُئل.

ماذا لو لم يعرف الإجابة؟

يقول ذلك ويحوّل المحادثة إلى فريقك مع ملخص، بدلًا من التخمين.

هل يعمل مع تقويمي أو نظام الحجز لدي؟

غالبًا نعم. نؤكد الأدوات التي يمكن ربطها في المكالمة الأولى.

هل يستطيع التعامل مع المكالمات الهاتفية؟

حيث يناسب نشاطك، نعم. نبدأ عادةً بواتساب ونضيف المكالمات حين تكون جاهزًا.

كم يستغرق التشغيل؟

عادةً من أيام إلى أسبوعين تقريبًا، بحسب عدد الأسئلة والتكاملات التي نُعدّها.

اكتشف كم عميلًا قد يفوتك.

راسلنا على واتساب ونراجع معًا سرعة ردودكم.