سياسة الخصوصية

من نحن

نقطة («نحن») تقدّم مواقع وأدوات محادثة العملاء وتحليلات للشركات. يمكنك التواصل معنا على hello@nuktah.io.

ما الذي نجمعه

عند استخدام نموذج التواصل نجمع البيانات التي تدخلها: اسمك واسم نشاطك وبريدك ورقم جوالك أو واتساب وما تحتاجه وأي رسالة تكتبها.

إذا راسلتنا أو اتصلت بنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد، فإننا نستلم المعلومات التي تشاركها في تلك الرسائل.

إذا كانت التحليلات مفعّلة في هذا الموقع، فقد نجمع معلومات استخدام عامة مثل الصفحات التي تُزار واللغة ونوع الجهاز، باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك وإعداد عرض مناسب وإدارة علاقتنا بك. ونستخدم معلومات الاستخدام لفهم الموقع وتحسينه.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والتواصل معك، مثل مزوّدي البريد والمراسلة والتحليلات، وحين يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بتفاصيل الاستفسارات للمدة اللازمة للرد وللاحتفاظ بسجلات عمل معقولة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

خياراتك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها عبر مراسلتنا على hello@nuktah.io. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يوضح التاريخ في الأعلى آخر تعديل.